🎙️ Découvrez comment utiliser le Répondeur Intelligent et Simplifier la Gestion de Vos Appels ?

Le répondeur intelligent est conçu pour vous. Il vous aide à gérer efficacement vos appels entrants, même lorsque vous êtes occupés sur des chantiers. Ne manquez plus jamais un appel important, tout en filtrant les appels non essentiels.

 

 

Imaginez : il est 14h30, vous êtes sur un chantier en train de finir une installation complexe. Vous n'avez pas de secrétaire pour prendre vos appels, et le téléphone ne cesse de sonner. Avec le répondeur intelligent, vous pouvez vous concentrer sur votre travail sans stress. Il répond à vos appels entrants, vous permettant de ne jamais manquer un client important tout en filtrant les appels non essentiels. Concentrez-vous sur l'essentiel, nous nous occupons du reste.

 

 

 

---

 

🛠️ Mise en Place du Répondeur Intelligent

 

 

1- Accéder à la Fonctionnalité

 

👉 Connectez-vous à votre compte Obat puis, depuis le menu de gauche, sélectionnez “Gestion d’appels”

 

 

2- Personnalisez Votre Répondeur

 

👉 Cliquez sur “Personnaliser mon répondeur” et suivez les trois prochaines étapes :

 

 

1-Choix de la Voix :

👉 Sélectionnez une voix masculine ou féminine pour votre répondeur ( vous pouvez modifier ce choix ultérieurement dans la section "Paramètres").

 

 

2-Confirmation du Nom d’Entreprise :

👉 Validez le nom de votre entreprise à annoncer dans le message d’accueil. Par défaut, il est pré-rempli avec le nom enregistré dans Obat.

 

 

3- Ajout des Contacts Personnels :

👉 Entrez les contacts personnels pour personnaliser les messages pour eux. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des contacts à tout moment dans les "Paramètres".

 

 

👉 Enfin, pour terminer cette étape, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Enregistrer et activer”.

 

 

 

👉 Une fois activé, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de téléphone de votre répondeur et devrez terminer la configuration sur votre téléphone.

 

 

---

 

📋 Consulter Vos Appels

 

 

 

👉 Naviguez vers la section "Gestion d'appels" pour visualiser et gérer vos appels. Lors de votre première connexion, seule l'appel de démo apparaîtra.

 

 

 

👉 Pour accéder aisément aux appels de votre choix, plusieurs options s'offrent à vous :

- Filtre (flèche bleue) : Utilisez les filtres pour classer vos appels. Vous pouvez choisir d'afficher tous les appels ou uniquement ceux qui sont archivés, selon vos préférences.

- Recherche (flèche verte) : Saisissez des mots-clés dans le champ de recherche pour retrouver rapidement des appels spécifiques et accéder aux informations nécessaires.

- Sélecteur de dates (flèche rouge) : Sélectionnez une période spécifique pour visualiser tous les appels reçus pendant cette période. Cela facilite le suivi de votre activité.

 

 

👉  Sélectionnez l'appel pour lequel vous souhaitez obtenir des détails, puis cliquez sur "voir"

 

 

👉 Une fois sélectionné, l'appel révélera toutes les informations pertinentes ainsi que la transcription de la conversation.