--- title: Meilleur gestion des avancements de paiements sur les retenues de garantie description: Il arrivait qu’un chantier soit affiché comme payé à 100 %, même si la retenue de garantie n’avait pas encore été versée, faussant ainsi votre suivi de trésorerie. Grâce à cette mise à jour, OBAT corrige ce point et améliore la fiabilité de vos encaissements. Voici ce qui évolue. --- [Passer au contenu](https://aide.obat.fr/une-gestion-des-avancements-enfin-juste-et-fiable-dans-obat-#main-content) - [Accéder à votre base de connaissances](https://aide.obat.fr/) - [Se déconnecter](https://aide.obat.fr/_hcms/mem/logout) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accéder à votre base de connaissances](https://aide.obat.fr/) - [Se déconnecter](https://aide.obat.fr/_hcms/mem/logout) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Aide](https://aide.obat.fr/?hsLang=fr) 2. [Factures](https://aide.obat.fr/factures?hsLang=fr) # Meilleur gestion des avancements de paiements sur les retenues de garantie ## Vous avez peut-être déjà rencontré ce cas : votre client règle une facture, mais la retenue de garantie (RG) n’est pas encore versée... Pourtant, le système affichait le chantier payé à 100 %. Cela pouvait fausser votre suivi de trésorerie et vous donner une impression erronée de vos encaissements. Avec cette mise à jour OBAT corrige cette incohérence. Voici ce qui change concrètement pour vous. #### Vous avez peut-être déjà rencontré ce cas : votre client règle une facture, mais la retenue de garantie (RG) n’est pas encore versée... Pourtant, le système affichait le chantier payé à 100 %. Cela pouvait fausser votre suivi de trésorerie et vous donner une impression erronée de vos encaissements. Avec cette mise à jour OBAT corrige cette incohérence. Voici ce qui change concrètement pour vous. #### 📌 Le **problème**, c’était quoi ? Jusqu’à présent, si un client réglait **l'intégralité du net à payer** d'une facture contenant une **retenue de garantie**, le logiciel comptabilisait tout le montant **TTC**, y compris la RG, comme payé. 🧱 Exemple : - Vous établissez un **devis** à **7 200 € TTC** avec une RG de **360 € TTC**. - Vous facturez une situation à **1 200 € TTC**, avec une RG de **60 € TTC**, soit un **net à payer de 1 140 € TTC**. - Le client paie ces **1 140 € TTC**. ➡️ Résultat : OBAT considérait que **1 200 €** avaient été réglés, donc un avancement sur le devis de **1 200 € / 7 200 €**, alors que la **RG n'était pas encore encaissée**. Cela entraînait une **surenchère des avancements** et pouvait afficher des **chantiers terminés et totalement payés**, alors que les RG étaient encore en attente. --- #### 🛠️ La **solution** apportée Nous avons **revu tous les calculs** liés aux avancements, que ce soit pour : - les **devis** - les **factures** - les **retenues de garantie (RG)** - les **primes** - la **page de pilotage** - les **exports comptables** Désormais, l'avancement se fait **uniquement sur le net à payer réellement encaissé**. Cela signifie que : 🔹 Un **chantier ou un devis** n’est considéré comme **payé à 100 %** que lorsque **toutes les RG et les primes sont réglées**. 🔹 Vos **barres d’avancement** (dans le **sidepanel**, les **listings**, etc.) reflètent **la réalité des encaissements**. --- #### 📊 Et mon **historique**, alors ? Pas de panique. Nous avons également **mis à jour vos anciens documents** pour que le nouveau calcul s’applique partout. Il est donc **possible** que certains **chantiers affichés comme 100 % payés** ne le soient **plus** à présent. 👉 Il vous suffit alors de **marquer les RG et les primes comme “payées”** pour rétablir un avancement à 100 %. #### 🎯 Ce que ça change pour vous ✅ Un **suivi plus précis** de vos encaissements ✅ Une **gestion fiable** de vos RG et primes ✅ Une **vision claire** de vos chantiers en cours et terminés     💡Si vous avez la moindre **question**, n’hésitez pas à nous **contacter**. Notre équipe est là pour vous **accompagner** : - par **courriel** à l’adresse : **support@obat.fr**, - via la **fenêtre de discussion** présente dans votre espace Obat, - ou par **téléphone** au ☎️ **02 52 33 19 31**. Nous sommes toujours disponibles pour vous **aider** et vous **répondre rapidement**.   - [Pilotage](https://aide.obat.fr/pilotage?hsLang=fr) - [Multi-user](https://aide.obat.fr/multi-user?hsLang=fr) - [Comptabilité](https://aide.obat.fr/comptabilit%C3%A9?hsLang=fr) - [Paramétrer mon compte](https://aide.obat.fr/param%C3%A9trer-mon-compte?hsLang=fr) - [Devis](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#main-content) - [Vos clients](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#vos-clients) - [La gestion des déchets](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#la-gestion-des-d%C3%A9chets) - [Les options du devis](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#les-options-du-devis) - [Organiser votre devis](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#organiser-votre-devis) - [Ajouter des éléments chiffrés](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#ajouter-des-%C3%A9l%C3%A9ments-chiffr%C3%A9s) - [Le bordereau de chantier](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#le-bordereau-de-chantier) - [La signature électronique](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#la-signature-%C3%A9lectronique) - [l'assistant IA d'Obat](https://aide.obat.fr/lassistant-ia-dobat?hsLang=fr) - [Assistante devis vocal](https://aide.obat.fr/assistante-devis-vocal?hsLang=fr) - [Facturation électronique](https://aide.obat.fr/facturation-%C3%A9lectronique?hsLang=fr) - [Factures](https://aide.obat.fr/factures?hsLang=fr) - [Chantier](https://aide.obat.fr/chantier?hsLang=fr) - [Contacts](https://aide.obat.fr/contacts?hsLang=fr) - [Bibliothèque](https://aide.obat.fr/biblioth%C3%A8que?hsLang=fr) - [La consultation bancaire sur Obat](https://aide.obat.fr/la-consultation-bancaire-sur-obat?hsLang=fr) - [Planning](https://aide.obat.fr/planning?hsLang=fr#main-content) - [Planning](https://aide.obat.fr/planning?hsLang=fr#planning) - [Calendrier](https://aide.obat.fr/planning?hsLang=fr#calendrier) - [Configuration](https://aide.obat.fr/planning?hsLang=fr#configuration) - [Suivi du temps](https://aide.obat.fr/planning?hsLang=fr#suivi-du-temps) - [Interventions](https://aide.obat.fr/interventions?hsLang=fr) - [La gestion des achats / bons de commande et de la rentabilité sur Obat](https://aide.obat.fr/la-gestion-des-achats-bons-de-commande-et-de-la-rentabilit%C3%A9-sur-obat?hsLang=fr) - [Marketplace Obat](https://aide.obat.fr/marketplace-obat?hsLang=fr) - [La page visibilité Obat](https://aide.obat.fr/la-page-visibilit%C3%A9-obat?hsLang=fr) - [Gestion des stocks simplifiés](https://aide.obat.fr/gestion-des-stocks-simplifi%C3%A9s?hsLang=fr) - [Livres Blanc d'obat](https://aide.obat.fr/livres-blanc-dobat?hsLang=fr) - [Astuces](https://aide.obat.fr/astuces?hsLang=fr) - [Questions fréquentes](https://aide.obat.fr/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) - [Mon abonnement](https://aide.obat.fr/mon-abonnement?hsLang=fr) [![ObatLogoWordmark RGB Horizontal 1080px x 3645px Black on Alpha(0)](https://aide.obat.fr/hubfs/ObatLogoWordmark%20RGB%20Horizontal%201080px%20x%203645px%20Black%20on%20Alpha(0).svg "ObatLogoWordmark RGB Horizontal 1080px x 3645px Black on Alpha(0)")](http://obat.fr) [mailto:support@obat.fr](mailto:support@obat.fr) Copyright © 2025, Obat