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Multi user : les différents rôles et accès

Dans un environnement où plusieurs utilisateurs interagissent, les niveaux d'accès sont déterminés par les rôles assignés à chacun. Nous allons donc vous expliquer les droits et les permissions associés à chaque rôle.

 

 

👥 Les 7 rôles Obat

 
 
 

Rôle

 

Description courte

 

👑 Propriétaire

Créateur de l'entreprise. Accès complet, aucune restriction.

🔧 Administrateur

Quasi identique au Propriétaire, sans les actions impactant la facturation Obat.

💼 Commercial

Focalisé sur la relation client : devis, factures (si autorisé), chantiers de son périmètre.

📊 Expert comptable

Accès large en lecture/écriture sur la comptabilité et les achats, mais ne peut pas créer/modifier de factures ni de devis. Siège gratuit.

🏗️ Chef de chantier

Focalisé sur l'exécution terrain : planning, calendrier, suivi du temps, chantiers. Accès aux clients, fournisseurs, devis, factures et à tous les chantiers uniquement si les permissions supplémentaires sont activées.

👷 Ouvrier

Accès minimal : pointage de ses heures, vue de ses chantiers et de son calendrier.

 
 
 

📖 Résumé par rôle


👑 Propriétaire

🟢 Ce qu'il peut faire

  • Tout. Aucune restriction sur aucun module.

  • Seul rôle pouvant accéder à l'Espace Partenaire

  • Seul rôle pouvant changer d'offre, souscrire de nouvelles options, régler les factures d'abonnement

  • Seul rôle pouvant créer de nouvelles licences/sièges utilisateur

  • Seul rôle pouvant accéder aux Modules

  • Accès complet au Chat (conversations liées aux chantiers)

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • Rien. Il a accès à l'intégralité de l'application.

⚙️ Personnalisations possibles

  • Aucune (accès total)


🔧 Administrateur

🟢 Ce qu'il peut faire

  • Accéder à toutes les fonctionnalités métier (devis, factures, chantiers, planning, calendrier, suivi du temps, achats, bibliothèque, pilotage, clients, fournisseurs, banques, etc.)

  • Gérer les utilisateurs (inviter, activer, désactiver) — uniquement sur des sièges déjà disponibles

  • Accéder aux paramètres (entreprise, informations, calendrier, banques, comptabilité, documents, envoi de mails, préférences, utilisateurs, compte, abonnement en lecture)

  • Gérer le parrainage avec toutes les permissions (comme le propriétaire)

  • Utiliser le Chat avec toutes les permissions (comme le propriétaire)

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • ❌ Changer d'offre tarifaire ou la stopper

  • ❌ Souscrire de nouvelles options / sièges

  • ❌ Régler une facture d'abonnement Obat

  • ❌ Changer le moyen de paiement

  • ❌ Accéder à l'Espace Partenaire

  • ❌ Accéder aux Modules

  • ❌ Accéder à Recall et Compte pro

  • ❌ S'abonner à Batichiffrage (depuis la Bibliothèque)

⚙️ Personnalisations possibles

  • Peut accéder aux informations bancaires (activée par défaut à l'invitation) : si décoché → pas d'accès aux Banques (menu, paramètres, widget dashboard, option virement sur factures)


💼 Commercial

 

🟢 Ce qu'il peut faire

  • ✅ Gérer les clients (créer, modifier, visualiser) — limité à son périmètre si personnalisation activée

  • ✅ Gérer les chantiers (créer, modifier, visualiser) — limité aux chantiers de ses clients si personnalisation activée

  • ✅ Gérer les devis (créer, modifier, envoyer, dupliquer, supprimer, changer de statut)

  • ✅ Gérer les factures (si personnalisation "Peut gérer les factures" activée)

  • ✅ Visualiser les fournisseurs et la Bibliothèque (avec restrictions sur suppression)

  • ✅ Visualiser le calendrier (uniquement ses événements, peut modifier ses événements et types d'événements)

  • ✅ Visualiser le planning de ses clients/chantiers (lecture seule — pas de mode édition, lots/tâches, bibliothèque, plan de charge)

  • ✅ Accéder aux paramètres : Mes informations, Envoi de mails, Compte, Affiliation

  • ✅ Utiliser la barre de recherche (sauf recherche Achats)

  • ✅ Voir le Dashboard : widgets reste à encaisser, CA, chantiers, tableau des documents (adaptés à son périmètre si restreint)

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • ❌ Accéder au Suivi du temps (icône cachée)

  • ❌ Accéder aux Achats (menu caché)

  • ❌ Accéder aux Banques (menu caché)

  • ❌ Accéder au PV de réception (bouton caché — peut voir le PV dans les documents liés)

  • ❌ Accéder aux Configurations (entreprise, ressources) du module OPC

  • ❌ Modifier le champ "commercial" sur les fiches clients

  • ❌ Modifier le champ "Intervenant" et "Chef de chantier" sur les chantiers

  • ❌ Voir le graphique "TVA collectée" sur le Pilotage

  • ❌ Accéder aux paramètres : Mon entreprise, Mon calendrier, Banques, Comptabilité, Mes documents, Préférences, Utilisateurs, Abonnement, Modules, Partenaires

  • ❌ Accéder à : Kit marketing, Renalto, Recall, Compte pro

  • ❌ Voir le popover Onboarding Croissance (Planning, Calendrier, Suivi du temps)

  • ❌ Voir le bouton "Changer d'offre" / "S'abonner à Batichiffrage"

  • ❌ Créer des achats depuis le bouton "Créer"

  • Chat : ne peut pas créer de conversations liées à un chantier depuis le chat ou les panneaux d'informations

⚙️ Personnalisations possibles (3 permissions, toutes ON par défaut à l'invitation)

  • Peut gérer les factures (activée par défaut) : si décoché → perd l'accès à la création/modification/suppression/envoi/statut des factures, avoirs, retenues de garantie et primes énergétiques

  • Peut gérer l'ensemble des clients/chantiers (activée par défaut) : si décoché → ne voit que son périmètre (ses clients et les chantiers de ses clients), le dashboard et le pilotage s'adaptent

  • Peut accéder au pilotage (activée par défaut) : si décoché (combiné avec "Peut gérer l'ensemble des clients/chantiers" décoché) → seul le widget "Performance commerciale" est visible


📊 Expert comptable

 

🟢 Ce qu'il peut faire

  • ✅ Accéder aux factures en lecture seule (visualiser, télécharger, imprimer)

  • Créer et modifier des contacts (clients)

  • ✅ Accéder aux chantiers (tous) avec toutes les données financières — Créer et modifier des chantiers

  • ✅ Accéder au Suivi du temps en lecture (visualiser + export CSV/XLSX, sans pouvoir saisir de données)

  • ✅ Accéder aux Achats avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder aux Banques avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder à la Bibliothèque (avec restriction sur Batichiffrage)

  • ✅ Accéder au Pilotage avec toutes les permissions

  • ✅ Gérer les fournisseurs avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder à la Rentabilité chantier avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder aux paramètres : Mon entreprise, Mes informations, Banques, Comptabilité, Mes documents, Envoi de mails, Préférences, Compte, Abonnement (lecture seule), Affiliation

  • ✅ Valider les pointages (notification suivi du temps)

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • Créer ou modifier des factures (pas de bouton "Nouvelle facture", pas de modification, pas de changement de statut, pas d'envoi)

  • Créer ou modifier des devis (pas de bouton "Nouveau devis", pas de modification)

  • Créer ou modifier des avoirs, retenues de garantie, primes énergétiques

  • Accéder aux options de paiement (ex : paiement par virement)

  • ❌ Ne voit pas le champ "commercial" lors de l'ajout ou la modification d'un client

  • ❌ Accéder au Planning (menu caché)

  • ❌ Accéder au Calendrier (menu caché)

  • ❌ Accéder au PV de réception (peut voir les PV dans les documents liés)

  • ❌ Modifier le Suivi du temps (saisie de données)

  • ❌ Accéder aux paramètres : Utilisateurs, Modules, Partenaires

  • ❌ Accéder à : Kit marketing, Marketplace, Recall, Renalto, Compte pro

  • ❌ Stopper l'abonnement ou souscrire de nouvelles options

  • ❌ Régler une facture d'abonnement

  • ❌ Voir le popover Onboarding Croissance

  • ❌ Voir le bouton "Changer d'offre" / "S'abonner à Batichiffrage"

  • Chat : ne peut pas créer de conversation liée à un chantier depuis le chat ou le panneau latéral

⚙️ Personnalisations possibles

  • Aucune personnalisation possible


🏗️ Chef de chantier

⚠️ Toutes les permissions supplémentaires ci-dessous sont désactivées par défaut. Un administrateur ou propriétaire doit les activer dans les paramètres de l'utilisateur pour débloquer les accès correspondants.

 

🟢 Ce qu'il peut faire (par défaut, sans permission supplémentaire)

  • ✅ Accéder au Planning avec toutes les permissions (mode édition, lots/tâches, bibliothèque, plan de charge)

  • ✅ Accéder au Calendrier avec toutes les permissions (sauf modification d'événements non créés par lui)

  • ✅ Accéder au Suivi du temps avec toutes les permissions (validation admin + interface ouvriers)

  • ✅ Visualiser les chantiers qui lui sont attribués — sans données financières (colonnes Devisé, Facturé, Encaissé, Avancement masquées)

  • Créer et modifier des chantiers, attribuer des intervenants sur des chantiers (ne peut pas supprimer)

  • Créer et modifier des clients et des fournisseurs

  • ✅ Accéder aux Achats avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder à la Rentabilité chantier (peut voir "Nouvel achat" et "Nouvelle saisie de temps")

  • ✅ Accéder au PV de réception avec toutes les permissions

  • ✅ Accéder à la Marketplace

  • ✅ Voir le Dashboard : widget Chantiers (sans données financières, sans barre marge) + notification suivi du temps

  • ✅ Utiliser la barre de recherche (sauf Devis, Factures, Clients par défaut)

  • ✅ Accéder aux paramètres : Mes informations, Mon calendrier, Compte, Affiliation

🟢 Ce qu'il peut faire en plus (si permissions supplémentaires activées — toutes ON par défaut)

  • ⚙️ Peut voir les éléments de facturation → peut consulter les devis et les factures de ses chantiers (lecture seule)

  • ⚙️ Peut gérer les factures → peut créer, modifier et supprimer des factures

  • ⚙️ Peut gérer les devis → peut voir, créer, modifier et supprimer des devis

  • ⚙️ Peut gérer les ressources → peut créer et modifier les ressources du planning et accéder à l'ensemble des paramètres de configuration des ressources

  • ⚙️ Peut voir tous les chantiers → peut voir tous les chantiers de l'entreprise (et pas uniquement ceux qui lui sont attribués)

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • Supprimer un chantier

  • ❌ Voir les données financières des chantiers

  • ❌ Voir la barre d'avancement de marge de chantier

  • ❌ Accéder aux Banques (menu caché)

  • ❌ Accéder à la Bibliothèque (menu caché)

  • ❌ Accéder au Pilotage (icône cachée) — pas d'accès aux statistiques de l'entreprise

  • ❌ Voir les widgets Dashboard : reste à encaisser, CA, tableau des documents, banques

  • ❌ Accéder aux Retenues de garantie et Primes énergétiques

  • ❌ Accéder aux paramètres : Mon entreprise, Banques, Comptabilité, Mes documents, Envoi de mails, Préférences, Abonnement, Utilisateurs, Modules, Partenaires

  • ❌ Accéder à : Kit marketing, Renalto, Recall, Compte pro

  • ❌ Voir le popover Onboarding Croissance

  • ❌ Voir le bouton "Changer d'offre"

  • ❌ Ne peut pas changer d'abonnement

⚙️ Personnalisations possibles (5 permissions, toutes ON par défaut à l'invitation)

 
 
 

Permission

 

Impact si activée

 

Peut voir les éléments de facturation

Peut consulter les devis et les factures liés à ses chantiers (lecture seule)

Peut gérer les factures

Peut créer, modifier et supprimer des factures

Peut gérer les devis

Peut voir, créer, modifier et supprimer des devis

Peut gérer les ressources

Peut créer et modifier les ressources du planning et accéder aux paramètres de configuration des ressources

Peut voir tous les chantiers

Peut voir l'ensemble des chantiers de l'entreprise (par défaut : uniquement ses chantiers attribués)

 
 

👷 Ouvrier

 

🟢 Ce qu'il peut faire

  • ✅ Voir le Planning de ses chantiers (lecture seule — pas de mode édition, pas de lots/tâches, pas de bibliothèque, pas de plan de charge)

  • ✅ Voir le Calendrier de ses événements (lecture seule — ne peut pas créer ni modifier d'événement, pas de backlog, pas de types)

  • Pointer ses heures via le Suivi du temps (interface mobile uniquement, pas d'accès à l'interface admin)

  • Gérer ses absences

  • ✅ Voir la liste de ses chantiers (sans données financières)

  • ✅ Accéder au Chat (ne peut pas créer de conversations liées à un chantier)

  • ✅ Voir le Dashboard : widget Calendrier + widget Suivi du temps (interface ouvriers)

  • ✅ Accéder aux paramètres : Mes informations, Compte, Affiliation

🔴 Ce qu'il ne peut pas faire

  • ❌ Accéder aux Devis (menu caché)

  • ❌ Accéder aux Factures (menu caché) — ni avoirs, RG, primes énergétiques

  • ❌ Accéder aux Clients (menu caché)

  • ❌ Accéder aux Fournisseurs (menu caché)

  • ❌ Accéder aux Banques (menu caché)

  • ❌ Accéder aux Achats (menu caché)

  • ❌ Accéder à la Bibliothèque (menu caché)

  • ❌ Accéder au Pilotage (icône cachée)

  • ❌ Accéder à la Rentabilité chantier

  • ❌ Accéder au PV de réception

  • ❌ Accéder aux Configurations OPC (entreprise, ressources)

  • Créer/modifier/supprimer un chantier

  • ❌ Voir les données financières des chantiers

  • ❌ Voir les boutons "Nouvelle facture", "Nouveau devis", "Modifier", "Supprimer" sur les chantiers

  • ❌ Voir l'encart "Documents liés" sur le side panel chantier

  • ❌ Voir la barre d'avancement de marge de chantier

  • ❌ Voir la barre de recherche (icône cachée)

  • ❌ Voir le bouton "Créer"

  • ❌ Voir les widgets Dashboard : reste à encaisser, CA, tableau des documents, banques, chantiers (sur mobile smartphone : uniquement widget Calendrier)

  • Valider des pointages

  • ❌ Voir les notifications (icône cloche cachée)

  • Chat : ne peut pas créer de conversations liées à un chantier

  • ❌ Accéder aux paramètres : Mon entreprise, Mon calendrier, Banques, Comptabilité, Mes documents, Envoi de mails, Préférences, Abonnement, Utilisateurs, Modules, Partenaires

  • ❌ Accéder à : Kit marketing, Marketplace, Contacts, Renalto, Recall, Compte pro

  • ❌ Voir le popover Onboarding Croissance

  • ❌ Voir le bouton "Changer d'offre"

⚙️ Personnalisations possibles

  • Aucune personnalisation possible


 


⚙️ Personnalisations possibles (4 permissions, toutes ON par défaut à l'invitation)

 
 
 

Permission

 

Impact si activée

 

Peut modifier la facture de l'intervention

Peut modifier les lignes de facturation dans le rapport d'intervention (sinon encart Facturation en lecture seule)

Peut envoyer rapport et facture au client

Voit le bouton "Finaliser et envoyer" à la fin de l'intervention (sinon uniquement "Finaliser")

Peut voir tous les chantiers/clients

Peut voir l'ensemble des chantiers et clients de l'entreprise (par défaut : uniquement ses chantiers assignés et leurs clients)

Peut créer des interventions

Peut créer de nouvelles interventions depuis le calendrier (sinon consultation et modification uniquement)

 
 
 

📊 Tableaux détaillés par module

🗂️ Navigation et menus

 
 

Module / Menu

 

👑 Propriétaire

 

🔧 Admin

 

💼 Commercial

 

📊 Expert comptable

 

👷 Ouvrier

 

Dashboard (accueil)

Devis

Factures

⚙️

Avoirs

⚙️

Retenues de garantie

⚙️

Primes énergétiques

⚙️

Interventions

Chantiers

🔸 Ses chantiers

Clients

Fournisseurs

Achats

Banques

⚙️

Planning

🔸 Lecture seule

🔸 Ses chantiers

Calendrier

🔸 Ses événements

🔸 Lecture seule

Suivi du temps

🔸 Lecture + export

🔸 Mobile

Bibliothèque

🔸 Sans suppression

Pilotage

⚙️

Barre de recherche

🔸 Sans achats

Bouton "Créer"

🔸 Sans achats

🔸 Sans facture/devis

Chat

🔸 Pas de conversations chantier

🔸 Pas de conversations chantier

🔸 Pas de conversations chantier

Kit marketing

Marketplace

Renalto

Recall

Compte pro

PV de réception

Parrainage

Notifications (cloche)

 
 
 
 
 
 
 

🏠 Dashboard — Widgets

 
 
 

Widget

 

👑 Propriétaire

 

🔧 Admin

 

💼 Commercial

 

📊 Expert comptable

 

🏗️ Chef chantier

 

👷 Ouvrier

 

Reste à encaisser

🔸 Périmètre

Chiffre d'affaires

🔸 Périmètre

Chantiers

🔸 Périmètre

🔸 Sans données financières

🔸 Ses chantiers

Tableau des documents

🔸 Périmètre

Banques

⚙️

Calendrier

Suivi du temps

🔸 Interface Admin

🔸 Interface Ouvriers

Notification pointage

 
 
 

⚙️ Paramètres

 
 
 

Onglet

 

👑 Propriétaire

 

🔧 Admin

 

💼 Commercial

 

📊 Expert comptable

 

🏗️ Chef chantier

 

👷 Ouvrier

 

Mon entreprise

Mes informations

Mon calendrier

Banques

⚙️

Comptabilité

Mes documents

Envoi de mails

Préférences

Abonnement

🔸 Lecture seule

🔸 Lecture seule

Compte

Utilisateurs

🔸 Sans créer de licence

Modules

Partenaires

Affiliation

 
 
 

🎛️ Personnalisations par rôle

 

Rôle

 

Personnalisation

 

État par défaut

 

Impact si activée / désactivée

 
 

Rôle

 

Personnalisation

 

État par défaut

 

Impact si activée / désactivée

 

🔧 Administrateur

Peut accéder aux informations bancaires

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → pas d'accès aux Banques (menu, paramètres, widget dashboard, option virement sur factures)

💼 Commercial

Peut gérer les factures

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → perd l'accès à la création/modification/suppression/envoi/statut des factures, avoirs, retenues de garantie et primes énergétiques

💼 Commercial

Peut gérer l'ensemble des clients/chantiers

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne voit que les clients qui lui sont affectés et les chantiers de ces clients. Le dashboard et le pilotage s'adaptent à son périmètre

💼 Commercial

Peut accéder au pilotage

✅ ON par défaut

❌ Si décoché (combiné avec "Peut gérer l'ensemble des clients/chantiers" décoché) → seul le widget "Performance commerciale" est visible

🏗️ Chef de chantier

Peut voir les éléments de facturation

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → perd l'accès en lecture aux devis et factures liés à ses chantiers

🏗️ Chef de chantier

Peut gérer les factures

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne peut plus créer, modifier ni supprimer des factures

🏗️ Chef de chantier

Peut gérer les devis

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne peut plus voir, créer, modifier ni supprimer des devis

🏗️ Chef de chantier

Peut gérer les ressources

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne peut plus créer/modifier les ressources du planning ni accéder aux paramètres de configuration des ressources

🏗️ Chef de chantier

Peut voir tous les chantiers

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne voit que ses chantiers attribués

🔨 Technicien

Peut modifier la facture de l'intervention

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → encart Facturation en lecture seule dans le rapport d'intervention

🔨 Technicien

Peut envoyer rapport et facture au client

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → voit uniquement "Finaliser" au lieu de "Finaliser et envoyer"

🔨 Technicien

Peut voir tous les chantiers/clients

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → ne voit que ses chantiers assignés et leurs clients

🔨 Technicien

Peut créer des interventions

✅ ON par défaut

❌ Si décoché → consultation et modification uniquement, pas de création

 
 
 

💡 Note : Les permissions additionnelles sont activées par défaut à l'invitation d'un nouvel utilisateur. Un Propriétaire ou Administrateur peut les désactiver manuellement dans les paramètres de l'utilisateur pour restreindre les accès.


📌 Légende des tableaux :

✅ Accès complet — ❌ Pas d'accès — 🔸 Accès partiel (voir détail dans la section du rôle) — ⚙️ Dépend d'une personnalisation activable dans les paramètres utilisateur

 

 

 

💡Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons là pour vous aider par email : support@obat.fr , à travers notre fenêtre de chat, ou par téléphone au ☎️ 02 52 33 19 31 .