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Le portail client OBAT, un outil pour simplifier votre quotidien d’artisan ! (Bientôt disponible)

Chez OBAT, on cherche toujours à rendre votre vie plus simple. C’est dans cet esprit qu’on lance une nouvelle fonctionnalité : le portail client, une interface en ligne disponible sur clients.obat.fr. Cet espace centralise toutes les interactions entre vous et vos clients finaux. 👍

 

🎯 À quoi sert le portail client ?

Quand vous envoyez un devis ou une facture par email, votre client reçoit désormais un lien intelligent. Ce lien lui propose deux choix :

  • Créer un compte portail → il accède à tous ses documents et chantiers depuis une interface claire et unique.

  • Consulter directement → il voit le document comme avant, sans changement.

Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans vos paramètres (elle est activée par défaut).

🧭 Un accès simple et rapide pour vos clients

S’il choisit de créer un compte, le client passe par un mini-onboarding (une seule étape).

 

Ensuite, il accède à son espace personnel avec une vue d’ensemble de tous ses chantiers :

  • Nom de l’artisan (avec votre note ! ⭐)

  • Avancement du chantier (en cours ou terminé)

  • Dates, lieux, nombre de documents

  • Et surtout : un accès direct à tous ses devis et factures 📄

 

 

🔍 Une transparence totale chantier par chantier

Pour chaque chantier, votre client voit :

  • Tous les devis, classés par statut : En attente, Signé, Refusé

  • Toutes les factures : En attente, Payée, Payée partiellement

  • Les coordonnées complètes de l’artisan

  • Le suivi des paiements

 

Et s’il y a plusieurs variantes de devis, il voit clairement laquelle a été acceptée. Les autres deviennent inaccessibles automatiquement.

 

👤 Un espace client à son image

Depuis l’onglet Mon compte, le client peut modifier ses informations personnelles, son mot de passe, son email, et même supprimer son compte s’il le souhaite.

✅ Quels bénéfices pour vous, artisan OBAT ?

  • Moins d’appels de clients qui cherchent leurs documents 📞

  • Une image professionnelle renforcée : vous offrez une expérience moderne

  • Un avantage concurrentiel clair face aux artisans non équipés OBAT

  • Une relation client plus fluide et plus sereine


🎁 En résumé, le portail client OBAT vous permet de gagner du temps, de renforcer votre image, et d’offrir un service haut de gamme à vos clients. Plus de documents perdus dans les mails, plus de retards dans les paiements, plus de stress.

 

 

💡Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe est là pour vous accompagner :

  • par courriel à l’adresse : support@obat.fr,

  • via la fenêtre de discussion présente dans votre espace Obat,

  • ou par téléphone au ☎️ 02 52 33 19 31.

Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et vous répondre rapidement.