Le portail client OBAT, un outil pour simplifier votre quotidien d’artisan ! (Bientôt disponible)
Chez OBAT, on cherche toujours à rendre votre vie plus simple. C’est dans cet esprit qu’on lance une nouvelle fonctionnalité : le portail client, une interface en ligne disponible sur clients.obat.fr. Cet espace centralise toutes les interactions entre vous et vos clients finaux. 👍
🎯 À quoi sert le portail client ?
Quand vous envoyez un devis ou une facture par email, votre client reçoit désormais un lien intelligent. Ce lien lui propose deux choix :
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Créer un compte portail → il accède à tous ses documents et chantiers depuis une interface claire et unique.
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Consulter directement → il voit le document comme avant, sans changement.
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans vos paramètres (elle est activée par défaut).
🧭 Un accès simple et rapide pour vos clients
S’il choisit de créer un compte, le client passe par un mini-onboarding (une seule étape).
Ensuite, il accède à son espace personnel avec une vue d’ensemble de tous ses chantiers :
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Nom de l’artisan (avec votre note ! ⭐)
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Avancement du chantier (en cours ou terminé)
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Dates, lieux, nombre de documents
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Et surtout : un accès direct à tous ses devis et factures 📄
🔍 Une transparence totale chantier par chantier
Pour chaque chantier, votre client voit :
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Tous les devis, classés par statut : En attente, Signé, Refusé
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Toutes les factures : En attente, Payée, Payée partiellement
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Les coordonnées complètes de l’artisan
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Le suivi des paiements
Et s’il y a plusieurs variantes de devis, il voit clairement laquelle a été acceptée. Les autres deviennent inaccessibles automatiquement.
👤 Un espace client à son image
Depuis l’onglet Mon compte, le client peut modifier ses informations personnelles, son mot de passe, son email, et même supprimer son compte s’il le souhaite.
✅ Quels bénéfices pour vous, artisan OBAT ?
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Moins d’appels de clients qui cherchent leurs documents 📞
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Une image professionnelle renforcée : vous offrez une expérience moderne
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Un avantage concurrentiel clair face aux artisans non équipés OBAT
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Une relation client plus fluide et plus sereine
🎁 En résumé, le portail client OBAT vous permet de gagner du temps, de renforcer votre image, et d’offrir un service haut de gamme à vos clients. Plus de documents perdus dans les mails, plus de retards dans les paiements, plus de stress.
💡Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe est là pour vous accompagner :
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par courriel à l’adresse : support@obat.fr,
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via la fenêtre de discussion présente dans votre espace Obat,
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ou par téléphone au ☎️ 02 52 33 19 31.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et vous répondre rapidement.