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title: Le portail client OBAT, un outil pour simplifier votre quotidien d’artisan !
description: "Chez OBAT, on cherche toujours à rendre votre vie plus simple. C’est dans cet esprit qu’on lance une nouvelle fonctionnalité : le portail client, une interface en ligne disponible sur clients.obat.fr. Cet espace centralise toutes les interactions entre vous et vos clients finaux."
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# Le portail client OBAT, un outil pour simplifier votre quotidien d’artisan !
## Chez OBAT, on cherche toujours à rendre votre vie plus simple. C’est dans cet esprit qu’on lance une nouvelle fonctionnalité : le portail client, une interface en ligne disponible sur clients.obat.fr. Cet espace centralise toutes les interactions entre vous et vos clients finaux. 👍
### 🎯 À quoi sert le portail client ?
Quand vous envoyez un **devis** ou une **facture** par email, votre client reçoit désormais un **lien intelligent**. Ce lien lui propose deux choix :
- **Créer un compte portail** → il accède à **tous ses documents et chantiers** depuis une interface claire et unique.
- **Consulter directement** → il voit le document comme avant, sans changement.
Vous pouvez **activer ou désactiver** cette fonctionnalité dans vos **paramètres** (elle est activée par défaut).
### 🧭 Un accès simple et rapide pour vos clients
S’il choisit de créer un compte, le client passe par un **mini-onboarding** (une seule étape).
Ensuite, il accède à son **espace personnel** avec une **vue d’ensemble** de tous ses chantiers :
- **Nom de l’artisan** (avec votre note ! ⭐)
- **Avancement du chantier** (en cours ou terminé)
- **Dates, lieux, nombre de documents**
- Et surtout : un **accès direct** à tous ses devis et factures 📄
### 🔍 Une transparence totale chantier par chantier
Pour chaque chantier, votre client voit :
- Tous les **devis**, classés par statut : **En attente**, **Signé**, **Refusé**
- Toutes les **factures** : **En attente**, **Payée**, **Payée partiellement**
- Les **coordonnées complètes de l’artisan**
- Le **suivi des paiements**
****
Et s’il y a plusieurs **variantes de devis**, il voit clairement laquelle a été acceptée. Les autres deviennent **inaccessibles automatiquement**.
### 👤 Un espace client à son image
Depuis l’onglet **Mon compte**, le client peut modifier ses **informations personnelles**, son **mot de passe**, son **email**, et même **supprimer son compte** s’il le souhaite.
⚠️**Important**⚠️
Les **artisans** doivent **activer le portail** depuis les **préférences** afin que leurs **clients puissent y accéder** et recevoir leurs **devis** et **factures**.
### ✅ Quels bénéfices pour vous, artisan OBAT ?
- **Moins d’appels** de clients qui cherchent leurs documents 📞
- Une **image professionnelle renforcée** : vous offrez une expérience moderne
- Un **avantage concurrentiel** clair face aux artisans non équipés OBAT
- Une **relation client plus fluide** et plus sereine
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🎁 En résumé, le portail client OBAT vous permet de **gagner du temps**, de **renforcer votre image**, et d’**offrir un service haut de gamme** à vos clients. Plus de documents perdus dans les mails, plus de retards dans les paiements, plus de stress.
💡Si vous avez la moindre **question**, n’hésitez pas à nous **contacter**.
Notre équipe est là pour vous **accompagner** :
- par **courriel** à l’adresse : **support@obat.fr**,
- via la **fenêtre de discussion** présente dans votre espace Obat,
- ou par **téléphone** au ☎️ **02 52 33 19 31**.
Nous sommes toujours disponibles pour vous **aider** et vous **répondre rapidement**.
- [Pilotage](https://aide.obat.fr/pilotage?hsLang=fr)
- [Multi-user](https://aide.obat.fr/multi-user?hsLang=fr)
- [Comptabilité](https://aide.obat.fr/comptabilit%C3%A9?hsLang=fr)
- [Paramétrer mon compte](https://aide.obat.fr/param%C3%A9trer-mon-compte?hsLang=fr)
- [Devis](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#main-content)
- [Vos clients](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#vos-clients)
- [La gestion des déchets](https://aide.obat.fr/devis?hsLang=fr#la-gestion-des-d%C3%A9chets)
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