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title: "La double authentification par SMS : sécurisez l'accès à votre compte Obat"
description: "Vos devis, vos factures et vos coordonnées bancaires sont des informations précieuses. Obat vous propose désormais une protection supplémentaire pour votre compte : la double authentification par SMS. Voici comment elle fonctionne et pourquoi vous avez tout intérêt à l'activer."
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# La double authentification par SMS : sécurisez l'accès à votre compte Obat

## Vos devis, vos factures et vos coordonnées bancaires sont des informations précieuses. Obat vous propose désormais une protection supplémentaire pour votre compte : la double authentification par SMS. Voici comment elle fonctionne et pourquoi vous avez tout intérêt à l'activer.

 

**Activer la double authentification par SMS prend quelques minutes, ne bloque en rien votre usage quotidien d'Obat, et vous protège efficacement contre le piratage de compte. 🔒**

 **1. Pourquoi sécuriser davantage votre compte ?**

Dans Obat, vous gérez vos **devis**, vos **factures** et vos **coordonnées bancaires**. Ce sont des **données sensibles**, et elles intéressent les fraudeurs.

Jusqu'ici, votre connexion repose uniquement sur **votre adresse de courriel et votre mot de passe**. Si une personne malveillante récupère ces identifiants — par **hameçonnage**, à la suite d'une **fuite de données** ou simplement en les devinant — rien ne l'empêche d'entrer dans votre compte. Elle peut alors consulter vos documents, **modifier votre IBAN** ou **détourner vos paiements**.

Ce risque est bien réel ⚠️ : les tentatives de piratage de comptes d'artisans se multiplient. Et dans de nombreux cas, c'est **la boîte de courriel elle-même** qui est piratée. Une vérification par courriel ne sert donc à rien : le pirate reçoit le code en même temps qu'il accède au compte.

C'est pourquoi Obat vous propose la **double authentification par SMS** : une seconde vérification **totalement indépendante de votre courriel**, qui repose sur une chose que vous seul possédez — **votre téléphone portable** 📱.

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**2. Comment fonctionne la double authentification ?**

 

La **double authentification par SMS** ajoute une **couche de sécurité supplémentaire** à votre compte. Vous l'activez librement depuis vos **paramètres de compte**.

Une fois activée, chaque connexion à Obat déclenche l'envoi d'un **code à 6 chiffres par SMS** sur votre téléphone portable. Vous saisissez ce code **en plus de votre mot de passe habituel** pour accéder à votre compte.

👉 Résultat : **même si un pirate connaît votre courriel et votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans votre téléphone.**

Cette protection est **disponible pour tous les utilisateurs Obat**, quel que soit leur rôle (propriétaire, administrateur, commercial, chef de chantier, ouvrier) et **quel que soit leur abonnement**. Elle reste **facultative** : vous choisissez de l'activer ou non. Obat vous recommande toutefois vivement de le faire.

### Activer la double authentification

1. Rendez-vous dans **Paramètres \> Connexion**, rubrique **« Double authentification »**.
2. Activez le **bouton d'activation** situé en face de la méthode **SMS**.
3. Une fenêtre s'ouvre : renseignez votre **numéro de téléphone portable**.
4. Obat vous envoie immédiatement un **code de vérification par SMS**, pour s'assurer que ce numéro vous appartient bien.
5. Saisissez le code reçu : la double authentification est activée ✅.

Le message **« Double authentification ajoutée avec succès »** confirme l'opération.

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133522-png.png?width=1903&height=1080&name=image-20261001-133522-png.png)

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133633-png.png?width=1905&height=1077&name=image-20261001-133633-png.png)

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133703-png.png?width=1902&height=1080&name=image-20261001-133703-png.png)

### Vous connecter avec la double authentification

1. Saisissez votre **courriel** et votre **mot de passe**, comme d'habitude.
2. Obat détecte que la double authentification est activée et vous envoie **automatiquement un code par SMS**.
3. Une fenêtre vous demande de saisir ce **code à 6 chiffres**.
4. Une fois le code validé, vous accédez normalement à votre compte.

💡 Vous n'avez pas reçu le SMS ? Cliquez sur le lien **Renvoyer** pour recevoir un nouveau code.

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133131-png.png?width=2551&height=1300&name=image-20261001-133131-png.png)

### Le bandeau de rappel

Tant que vous n'avez pas activé la double authentification, un **bandeau** s'affiche dans l'application. Il vous propose deux choix :

- **Activer maintenant** : vous êtes redirigé directement vers vos paramètres.
- **Refuser** : une fenêtre vous informe des **risques liés à ce choix**. Une fois votre refus confirmé, le bandeau **disparaît définitivement**.

Pas d'inquiétude : vous restez libre d'activer la double authentification **à tout moment** depuis vos paramètres.

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133426-png.png?width=2546&height=1292&name=image-20261001-133426-png.png)

### Changer de numéro de téléphone

Le numéro utilisé pour la double authentification est **personnel** : il est enregistré sur **votre compte utilisateur**, indépendamment du numéro inscrit sur la fiche de votre entreprise dans Obat.

Vous changez de téléphone portable ? Modifiez votre numéro directement depuis **Paramètres \> Connexion**. Pour sécuriser ce changement, Obat vous demande de valider :

1. un premier code envoyé sur **votre ancien numéro** ;
2. puis un second code envoyé sur **votre nouveau numéro**.

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133757-png.png?width=685&height=191&name=image-20261001-133757-png.png)

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133741-png.png?width=1910&height=1081&name=image-20261001-133741-png.png)

### Désactiver la double authentification

Vous désactivez la double authentification depuis les **mêmes paramètres**, en désactivant le **bouton d'activation**. Cette opération est elle aussi **sécurisée** : vous devez d'abord valider un **code reçu par SMS**.

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133813-png.png?width=819&height=577&name=image-20261001-133813-png.png)

![](https://aide.obat.fr/hs-fs/hubfs/image-20261001-133837-png.png?width=1913&height=1075&name=image-20261001-133837-png.png)

### Les garde-fous prévus 🛡️

Pour éviter les abus, l'envoi de codes est encadré :

- **10 codes maximum** envoyés par tranche de **30 minutes** ;
- chaque code reste **valable 5 minutes** ;
- après **10 saisies incorrectes** d'un même code, vous devez en demander un nouveau.

**Vous êtes propriétaire d'un compte multi-utilisateurs ?** Depuis la **gestion des utilisateurs**, vous voyez pour chaque collaborateur si la double authentification est **activée ou non**. Vous suivez ainsi qui est protégé dans votre équipe. Vous ne pouvez pas encore imposer son activation, mais cette possibilité est envisagée pour une évolution future.

**Vous avez perdu votre téléphone ou n'avez plus accès à votre numéro ?** Contactez le **service client Obat**. Après vérification de votre identité, l'équipe peut **désactiver la double authentification** sur votre compte.

### Bon à savoir 📌

- **Le numéro de la double authentification est distinct du numéro affiché sur vos factures et documents.** Vous pouvez donc garder votre numéro professionnel sur vos documents et utiliser votre portable personnel pour sécuriser votre connexion.
- **Un compte Obat partagé entre plusieurs personnes ne permet pas d'activer la double authentification.** Avec un abonnement multi-utilisateurs, chaque membre de votre équipe dispose de **son propre accès sécurisé**.
- **Vous choisissez votre méthode d'authentification uniquement dans vos paramètres**, jamais au moment de vous connecter.

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**3. Ce que ça change pour vous**

Avec la double authentification par SMS, **vous protégez efficacement l'accès à votre compte**, même si votre mot de passe ou votre boîte de courriel sont piratés. Un fraudeur qui obtient vos identifiants **reste bloqué** : sans le code envoyé sur votre téléphone, il n'entre pas.

Si vous dirigez une équipe, vous voyez d'un coup d'œil **quels collaborateurs ont activé la protection** et pouvez **relancer ceux qui ne l'ont pas encore fait**.

En résumé :

- ✅ **Une protection indépendante de votre courriel**, qui résiste au piratage de votre boîte de réception ;
- ✅ **Une activation en 2 minutes** depuis vos paramètres, **sans application supplémentaire** à installer ;
- ✅ **Un gage de sérieux** auprès de votre expert-comptable et de vos partenaires financiers ;
- ✅ **Aucune contrainte** : la double authentification est facultative, activable et désactivable à tout moment.

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**4. Des exemples concrets**

### 🔧 Julien, plombier : un piratage stoppé net

Julien reçoit l'appel d'un client : l'IBAN de sa dernière facture ne correspond pas à son compte habituel. Sa boîte de courriel a été piratée, et un fraudeur a récupéré ses identifiants Obat.

Mais Julien a activé la double authentification par SMS. Le fraudeur dispose bien de son courriel et de son mot de passe… mais **il ne reçoit pas le code envoyé sur le téléphone de Julien**. Impossible de se connecter, impossible de modifier les documents : **la tentative de fraude échoue**.

### 📊 Un expert-comptable rassuré

Un expert-comptable accompagne plusieurs artisans qui utilisent Obat. Il constate que ses clients ont activé la double authentification. Pour lui, c'est un vrai soulagement : **le risque de factures falsifiées et de paiements détournés diminue nettement**.

 

💡Si vous avez la moindre **question**, n’hésitez pas à nous **contacter**.  
Notre équipe est là pour vous **accompagner** :

- par **courriel** à l’adresse : **support@obat.fr**,
- via la **fenêtre de discussion** présente dans votre espace Obat,
- ou par **téléphone** au ☎️  **02 52 33 19 31**.

Nous sommes toujours disponibles pour vous **aider** et vous **répondre rapidement**.

 

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