Comment transférer vos appels vers le répondeur intelligent Obat

Les Avantages 

1. Flexibilité et Réactivité

• Activation Conditionnelle : Le transfert d'appel ne redirige les appels que lorsque vous ne pouvez pas répondre. Cela signifie que vous avez la possibilité de répondre si vous êtes disponible, et vos appels ne sont redirigés que si vous êtes réellement occupé ou indisponible.

2. Amélioration de la Satisfaction Client

• Pas d'Appels Manqués : Si vous ne pouvez pas répondre à un appel, il est automatiquement transféré sur le répondeur intelligent Obat, garantissant que vos clients ou collègues ne rencontrent jamais de boîte vocale inutilement.
• Service Continu : Même si vous êtes en réunion, en ligne avec un autre client, ou tout simplement incapable de répondre, vos appels sont pris en charge, assurant ainsi une continuité de service.

3. Gain de Temps et d’Efficacité

• Pas de Perturbations Inutiles : Le transfert d'appel évite de vous interrompre inutilement lorsque vous êtes occupé. Vous n'êtes dérangé que lorsque c'est nécessaire, ce qui améliore votre concentration et votre productivité.
• Gestion Simplifiée : Vous n'avez pas besoin de gérer manuellement chaque appel entrant. Le transfert d'appel s’occupe automatiquement de rediriger les appels selon votre disponibilité.

4. Personnalisation

• Adapté à Vos Besoins : Vous pouvez configurer le transfert d'appel selon vos préférences, qu'il s'agisse de rediriger uniquement lorsque vous ne répondez pas ou lorsque vous êtes occupé. Cela vous permet de mieux gérer vos appels en fonction de vos besoins spécifiques.

Comment transférer vos appels directement depuis obat (web ou mobile  :

👉 Sur votre interface  de gestion d'appels sur Obat, sélectionnez "activer" dans la partie "redirection des appels"

👉 Sélectionnez votre opérateur. Si celui-ci ne figure pas dans la liste, nous vous invitons à consulter le tableau juste 👉 ici pour trouver l'option qui vous convient.

👉 Sur cette page, il vous suffit de cliquer sur "Activer" 

👉 Une fois que l'activation est réussie, vous serez dirigé vers une page de confirmation, indiquant que le transfert d'appel est configuré avec succès.

Comment Transférer vos appels vers votre répondeur intelligent  manuellement en fonction de votre opérateur:

• Free mobile

• Bouygues

• SFR

• Orange/Sosh

Opérateurs : Free, Bouygues, SFR

Pour transférer vos appels en cas de non-réponse :

1. Ouvrez l’application Téléphone.
2. Composez *61*numéro#.
3. Appuyez sur le bouton d’appel.

Numéro = correspond au numéro de votre répondeur intelligent, disponible sur votre page de gestion d’appels Obat (voir ci-dessous).

Opérateurs : Orange/Sosh

Pour transférer vos appels en cas de non-réponse :

1. Ouvrez l’application Téléphone.
2. Composez *61*numéro*11#.
3. Appuyez sur le bouton d’appel.

Numéro = correspond au numéro de votre répondeur intelligent, disponible sur votre page de gestion d’appels Obat (voir ci-dessous).

Annuler toutes les options de transfert

Pour désactiver le transfert en cas de non-réponse :

1. Ouvrez l’application Téléphone.
2. Composez ##61#.
3. Appuyez sur le bouton d’appel.